Lunes a Viernes de 09:00 a 19:00 horas. Excepto feriados.

Atención al Cliente

RM o Regiones

–

Atender las solicitudes relacionadas con los trámites disponibles en el SRCeI, orientando a los usuarios en los procedimientos de la institución, con el objeto de satisfacer sus necesidades a través de un trato atento, cordial y respetuoso, manteniendo un buen manejo ante situaciones complejas que surjan durante el día de trabajo como consecuencia de la alta demanda.

• Proporcionar la atención, información y orientación a los usuarios respecto de los servicios y productos que la institución entrega.
• Realizar inscripciones de nacimientos y defunciones.
• Entregar certificados de nacimiento, matrimonio, acuerdo de unión civil, defunción, antecedentes penales, hoja de vida de conductor, discapacidad, vehículos m...