Ejecutivo de servicio de cuentas

Somos el primer banco de origen Chihuahuense, con más de 48 años de experiencia en el sector financiero, y estamos buscando un profesional para atender a nuestros clientes en la banca electrónica.

Requisitos

• Educación: Administración de empresas, Negocios internacionales, Finanzas, Economía, Derecho o afín.
• Experiencia mínima: dos años en banca con conocimiento de productos financieros.

Responsabilidades

• Atender y procesar solicitudes de clientes relacionadas con cambios de contraseñas, desbloqueo de cuentas y acceso a la banca electrónica.
• Gestionar la emisión y entrega de estados de cuenta en los formatos y tiempos requeridos por los clientes.
• Monitorear el estatus de operaciones SPEI en proceso, proporcionando actualizaciones oportunas y solución de posibles incidencias.
• Ser el punto de contacto principal para reportar y comunicar fallas en la banca en...