**Location**:Mexico City, MX, 11810
**Requisition ID**:19243
**Responsabilidades**
- Atender y canalizar llamadas entrantes.
- Aplicar procedimientos y políticas de atención telefónica.
- Registrar llamadas en el sistema CRM.
- Brindar asesoría sobre productos y servicios.
- Dar seguimiento a solicitudes de clientes.
- Resolver soporte técnico, consultas, quejas y reclamaciones.
- Comunicar necesidades y sugerencias de clientes a los departamentos correspondientes.
**- Requisitos**
- Educación mínima requerida: Secundaria
- Experiência: 1 año en servicio al cliente en un centro de llamadas.
- Habilidades: Capacidad para operar una computadora, habilidades básicas de entrada de datos, sólidas habilidades de comunicación oral y escrita, sólidas habilidades de servicio al cliente.
- Conocimientos: Office Básico; Call Center atención a clientes Avanzado.
**Prestaciones y Beneficios**
- Salario 100% nomina
- Contratación directa.
- Horar...