Se trabaja como educador o educadora de atención directa acompañando a niños, niñas y adolescentes en su desarrollo dentro del programa educativo individual, con apoyo del equipo. Se recoge la información de la intervención mediante un diario de seguimiento y se comparte en los cambios de turno. También se cuida y protege a los menores dentro y fuera del centro, detectando sus necesidades materiales y emocionales para activar las respuestas adecuadas.
La persona se convierte en un referente afectivo, ofreciendo un espacio de seguridad emocional donde el menor se sienta validado y querido. Es un modelo de identificación en pautas de comportamiento y roles sociales integradores. Se promueve la autonomía personal y social de los atendidos. En el caso de menores extranjeros, se abordan el idioma, la regularización administrativa, la integración sociocomunitaria y la promoción sociolaboral. Además, se puede requerir testificar en procedimientos judiciales si así lo solicitan el Juzgado, ...