Was ist meine Funktion?

Sie sind das Herzstück unserer Serviceorganisation und sorgen dafür, dass alles reibungslos läuft!

• Annahme von telefonischen und schriftlichen Reparaturaufträgen durch Kunden und interne Stellen

• Disposition von Servicetechnikern

• Terminabsprachen und Koordination zwischen Kunde und Techniker

• Überwachung der fristgerechten Ausführung der Einsätze

• Planung der Servicearbeiten und teilweise Beschaffung des benötigten Materials durch interne Stellen

• Fristgerechte Rapportverarbeitung im SAP

• Bearbeitung von Reklamationen

Was brauche ich, um erfolgreich zu sein?

• Abgeschlossene technische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung oder abgeschlossene kaufmännische Ausbildung

• Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position (disponieren von Servicetechnikern) von Vorteil