Descripción del puesto

Grand Hyatt Los Cabos busca un Director de Rooms para liderar la operación de la división de habitaciones del resort, asegurando estándares excepcionales de servicio y experiencias memorables para nuestros huéspedes.

Perfil

• Licenciatura en Administración Hotelera, Turismo o afines.
• Experiencia mínima de 5 años en liderazgo dentro de Rooms Division.
• Experiencia en Front Office, Housekeeping y Guest Services.
• Conocimiento en estándares de servicio en hotelería de lujo.
• Dominio del idioma inglés.

Principales funciones

• Supervisar la operación de Front Office, Housekeeping y áreas de servicio al huésped.
• Garantizar altos niveles de satisfacción y experiencia del huésped.
• Optimizar procesos operativos y estándares de calidad en habitaciones.
• Coordinar estrategias de ocupación y disponibilidad de habitaciones.
• Li...