Embarquez dans un rôle essentiel chez TD Canada Trust comme Directeur(trice), expérience clients en formation à Dollard-des-Ormeaux. Ici, vous ferez la différence grâce à votre leadership et votre vision axée sur le client.
Dans ce poste dynamique, vous aurez un impact direct sur la satisfaction des clients en mentorant une équipe dédiée à l'excellence. Établissez des relations durables tout en veillant à ce que les normes opérationnelles soient respectées. Ce rôle vous permettra de fusionner votre expertise avec votre engagement envers le développement des talents au sein de la succursale.
Key Responsibilities:
• Mentor une équipe pour des interactions clients de qualité
• Gérer la conformité et les exigences opérationnelles
• Collaborer avec d'autres équipes pour répondre aux besoins
• Coacher sur des stratégies de service efficace
• Superviser les opérations administratives de la succursale
Requirements:
• Diplôme et plus de 3 ans d'expérience dans le doma...