Fonction

Vous êtes passionné(e) par le marketing relationnel, la donnée client et l'optimisation des parcours de communication ?

En tant que Digital CRM Marketeer, vous jouez un rôle central dans le développement et l'animation de la relation client. Vous concevez, coordonnez et optimisez les campagnes CRM afin d'améliorer l'acquisition, la conversion, la fidélisation et l'engagement des clients et prospects.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing, Communication, Digital et IT afin de garantir des campagnes performantes et une expérience client cohérente sur l'ensemble des points de contact.

Vos responsabilités

• Participer au développement et à la gestion de la base de données clients et prospects
• Analyser, segmenter et exploiter les données afin d'améliorer la connaissance client
• Identifier de nouvelles opportunités d'automatisation, de ciblage et de personnalisation