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Contexte
Notre organisation dispose déjà d’une première plateforme AIOps exploitant Dataiku, Snowflake et AWS pour valoriser les données opérationnelles (incidents, changements, événements, exploitation) et améliorer la prédiction, le clustering, le reporting et l’aide à la décision.
Dans le cadre de l’évolution de cette démarche, nous souhaitons accélérer l’adoption des technologies d’intelligence artificielle agentique afin de développer de nouveaux usages d’automatisation, d’assistance aux équipes d’exploitation et d’orchestration intelligente des processus IT.
Nous sommes engagés dans une trajectoire visant à :
- Maintenir en condition opérationnelle la plateforme AIOps existante (Use cases : triage incidents et changements, scoring) et préparer son évolution (analyse de causes et remédiation).
- Industrialiser notre production via ...