Stellendetails

Als Teilzeitkraft im telefonischen Customer Support übernimmst du eine zentrale Rolle in der Betreuung unserer Kund:innen. Du bist die erste Ansprechperson bei Rückfragen rund um unsere Dienstleistungen und sorgst dafür, dass jeder telefonische Kontakt ein positives Erlebnis wird.

Deine Projekte

• Freundliche und kompetente Betreuung unserer Kund:innen am Telefon
• Proaktive Weitergabe von Informationen und Änderungen, z. B. zur Sendungsverfolgung oder zum Lieferstatus
• Unterstützung bei der Lösungsfindung für logistische Anliegen im engen Austausch mit internen Abteilungen und Partnern