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Customer Sucess Specialist (Colombia)

BlackSip | Remote, Colombia | Posted July 04, 2026

Position Overview

Buscamos un(a) Coordinador(a) de Marketing Digital que lleve la gestión operativa al siguiente nivel, consolidándose como un aliado estratégico con visión 360° en Brandformance, Commerce y generación de Leads.

Propósito del rol

Liderar la operación integral de cuentas, asegurando una ejecución eficiente, basada en datos y alineada a los objetivos de negocio, integrando equipos multidisciplinarios y potenciando resultados.

Responsabilidades

  • Evolucionar la gestión operativa hacia un enfoque estratégico de crecimiento.
  • Gestionar de forma autónoma el alcance de las cuentas, negociando tiempos y priorizando entregables.
  • Analizar métricas del funnel de conversión junto al equipo (GBP), proponiendo mejoras basadas en data.
  • Liderar células de trabajo (creativos, analistas y técnicos), alineando esfuerzos hacia objetivos comunes.
  • Garantizar el equilibrio entre satisfacción del cliente, resultados del negocio y bienes...

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