Beheer van het volledige order-to-cashproces: orderverwerking, opvolging, verzending, facturatie en after sales

Coördinatie met interne afdelingen zoals transport, planning en sales om een correcte en tijdige levering te garanderen

Dagelijkse communicatie met klanten en interne stakeholders via telefoon en e-mail

Opvolging van voorraadbeschikbaarheid en proactief anticiperen op mogelijke stocktekorten

Afstemming met productie en logistiek bij afwijkingen of knelpunten

Administratief beheer van klant- en leveringsgegevens, facturatie-informatie en commerciële documenten

Commerciële ondersteuning van het sales team waar nodig