Für unseren Kunden suchen wir Sie als Customer Service Agent (m/w/d). Wenn Sie gerne im Kundenkontakt stehen und ein gutes Gespür für serviceorientierte Kommunikation haben, dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung!
Aufgaben
- Ansprechpartner für Kundenanliegen per Telefon und E-Mail
- Aufnahme und Bearbeitung von Beschwerden und Rückfragen
- Pflege und Aktualisierung der Kundeninformationen in den Systemen
- Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen zur Lösung von Anfragen
Profil
- abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Idealerweise erste Erfahrung im Bereich Kundenservice oder Support
- Kommunikationsfähigkeit und ausgeprägtes Servicebewusstsein
- Gute MS-Office-Kenntnisse und grundlegende IT-Kenntnisse
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Perspektiven