Start Date: June/July 2026

Tes missions :

• Accueillir et conseiller nos clients par téléphone et par e-mail.
• Accompagner les voyageurs dans leur réservation en ligne.
• Assurer un suivi personnalisé après-vente :
• Vérifier la bonne réception des réservations auprès de nos partenaires.
• Prendre en compte les demandes spécifiques des clients.
• Gérer les modifications ou annulations de séjour.
• Suivre les aspects administratifs : organisation des activités, transferts, envoi des documents de voyage.
• Contribuer à l’atteinte des objectifs de performance et de satisfaction client fixés par l’entreprise.

Ton profil :

• Tu es natif·ve en français.
• Tu es organisé·e, rigoureux·se et empathique.
• Tu disposes d’excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Tu maîtrises parfaitement Microsoft Office.
• Tu as le goût du challenge et de la...