Customer Care

Waterloo | Customer Care| FR/NL | Interim met optie vast contract | €2.500–€3.200 bruto

Over de organisatie

Dit bedrijf, gevestigd in Waterloo, biedt beveiligde betaaloplossingen aan.

Jouw nieuwe functie

Als Customer Support medewerker bent u het eerste aanspreekpunt voor de klanten van het bedrijf, zowel telefonisch als via e-mail. Uw rol bestaat erin klanten te helpen en te begeleiden om de problemen met betaalterminals zo goed mogelijk op te lossen. Wanneer u het probleem niet telefonisch kunt oplossen, moet u ook in staat zijn om de ondersteuningsaanvragen snel en efficiënt door te sturen naar het juiste interventieteam.

Jouw profiel

U hebt minstens een eerste ervaring in customer service. U bent een georganiseerd talent, klant- en oplossingsgericht, met een commerciële ingesteldheid en het vermogen om prioriteiten en stress te beheren. U beschikt over een uitstekende kennis van het Frans en N...