Devenez Coordinateur des commandes clients et assurez un service d'excellence. Ce rôle vital implique de gérer les interactions post-commande tout en collaborant efficacement avec les équipes internes pour une expérience client de qualité.
Avec 3 à 5 ans d'expérience en service à la clientèle, vous jouerez un rôle central dans la gestion de la communication et le suivi des commandes. Vous devez exceller dans l'analyse de données et la résolution de problèmes tout en maintenant des relations positives avec les clients et les équipes. Une maîtrise du français et de l'anglais est indispensable.
Key Responsibilities:
• Gérer les commandes et la documentation associée
• Coordonner les communications entre clients et équipes
• Produire des rapports sur les indicateurs de performance
• Traiter les factures et gérer les paiements
• Identifier et résoudre rapidement les problèmes
Requirements:
• Diplôme en administration ou formation équivalente
• Minimum 3 à 5 ans...