Objetivo de la vacante

Liderar y coordinar la preparación y despacho de pedidos, asegurando el cumplimiento de los estándares de calidad, tiempos de entrega y procesos operativos, con el objetivo de garantizar un servicio eficiente y una experiencia satisfactoria para el cliente.

Funciones y Responsabilidades

• Liderar y coordinar la preparación y despacho de pedidos, asegurando el cumplimiento de procesos y estándares.
• Supervisar la calidad, completitud y tiempos de entrega (On Time) de los pedidos.
• Coordinar la correcta consolidación y ruteo de pedidos.
• Gestionar el retiro oportuno de pedidos por parte de los drivers.
• Monitorear la entrega al cliente, resolviendo incidencias cuando sea necesario.
• Fomentar una comunicación efectiva y trabajo colaborativo con los equipos operativos.

Requisitos

• Educación mínima: Educación media C.H. / Técnica.
• 1 año de experi...