Encargado de generar el reporteo, análisis y propuestas de mejora de la satisfacción de los clientes Infiniti durante su proceso de compra y servicios en mantenimiento.
**Responsabilidades**:
- Responsable de la parte de satisfaction de clientes.
- Seguimiento a alertas de satisfacción.
- Atención a marca, generar reporteo diario de resultados
- Generar estadistica de ventas
- Seguimientos a incidencias en plataforma y analisis de operación.
- Reporteo global para marca Infiniti
- Analisis de información
- Elaboración de reportes ejecutivos (español & inglés).
- Liderar reuniones con proveedores
**Requisitos**:
- Nível de ingles intermedio - avanzado.
- Manejo de Excel avanzado.
- Gusto por manejo de sistemas.
- Experiência en atención a clientes.
- Deseable experiência en manejo de equipos
**Skills**:
- Habilidades de comunicación efectiva y escucha activa
- Manejo de Excel avanzado.
- Capacidad de anál...