Objetivo

Asegurar la correcta gestión y administración de operadores y unidades, logrando una ejecución optimizada en los servicios para satisfacer las necesidades de nuestros clientes y cumplir con los indicadores diarios.

Actividades principales Seguimiento a operadores. Confirmación de operadores vía chat operativo. Realizar lista de asistencia de operadores. Se realiza documento entregable. Durante la ejecución de los servicios dar seguimiento oportuno a los requerimientos del cliente. En la finalización de los turnos se enviarán las estadísticas en el chat operativo. Visitas a las plantas con el apoyo de su equipo de auxiliares para asegurar arribos de unidades y atención del servicio al cliente. Realizar validación de equipos de red para los operadores de manera mensual. Se realiza documento entregable. Aseguramiento de la vestimenta oficial de operador e identificaciones oficiales. Programación de unidades a mantenimiento. Se realiza documento entregable. Programación d...