Propósito del puestoSupervisar al personal del área de cuentas por cobrar con el fin de dar seguimiento a la cartera, reducir cuentas incobrables, recuperar cobranza y reducir bajas de servicio, así como la verificación de las actividades del Socio Comercial de cortes y reconexiones, asegurando la correcta ejecución de los servicios en campo.
Análisis de la cartera vencida y entregables varios.
En términos generales garantizar el cumplimiento correcto de la Política de Cobranza; así como proponer diferentes estrategias que permitan lograr los objetivos del área.Funciones y ResponsabilidadesControl de la cartera vencida de clientes residenciales, comerciales e industriales, manteniendo el Riskmandate 70/20/10.Verificar que los archivos de la cobranza recaudada de los diferentes agentes de cobranza y bancos estén en tiempo para la aplicación por el RPA.Validar la correcta aplicación de la domiciliación y cargo recurrente manual y tokenizado, supervisando la recuperación del in...