Esta vaga também é destinada a Pessoas com Deficiência (PCD). Valorizamos a diversidade e incentivamos a candidatura de profissionais de todos os perfis.

Responsabilidades

Coordenar a plataforma do call center, gestão de veículos imobilizados em nossa rede, seguimento de auditoria do corporate, gestão de casos críticos com clientes, gestão de plataforma de front‑office, back‑office e tratamento de mídias sociais e direcionar demandas, respostas e apresentações em alto nível.

Requisitos e qualificações

• Informática: Excel, Access, Windows, PowerPoint e Word – Intermediário.
• Ensino Superior Completo em Administração ou áreas correlatas.
• Inglês ou francês fluente (imprescindível).
• Pacote Office – Intermediário/Avançado.
• Experiência em atendimento ao cliente, plataformas de call center, TI, IA, novas tecnologias em call center.
• Conhecimento em relacionamento com clientes e customer experience.