Descrição da vaga
Atuar no suporte funcional SAP SD (nível 2 e 3);
Analisar e resolver incidentes e requisições por meio da ferramenta de chamados;
Identificar e implementar melhorias nos processos comerciais e de vendas;
Realizar análises de causa raiz (RCA);
Participar de pequenos projetos e evoluções do sistema;
Configurar e ajustar parametrizações no módulo SD;
Interagir com áreas de negócio, como Comercial, Faturamento, Logística e Fiscal;
Apoiar testes unitários e integrados, bem como validação de soluções;
Documentar processos e soluções implementadas.
Qualificações
Requisitos
Experiência sólida com SAP SD (Sales and Distribution);
Vivência em suporte e sustentação;
Conhecimento em:
Processos de vendas;
Gestão de pedidos;
Entregas e expedição;
Faturamento;
Pricing;
Determinação de impostos;
Integrações com MM e FI.
Diferenciais
Experiência com SAP S/4HANA;
Conhecimento em SAP LE/WM;