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Consultor(a) Especialista de Processos, Projetos e Gestão da Mudança (Change Management)

Five Acts | São Paulo, Brazil | Posted June 24, 2026

Position Overview

Missão/Impacto:

A missão será estruturar e liderar de forma autônoma o mapeamento, a otimização e a transição (Gestão da Mudança) de processos de negócio, fluxos sistêmicos e bases analíticas em um portfólio de projetos críticos de transformação digital e tecnologia da informação. O candidato terá o protagonismo de traduzir a complexidade operacional e de sistemas em soluções fluidas, além de arquitetar e gerenciar a estratégia de mudança para mitigar resistências operacionais e de cultura, maximizando a adoção e o engajamento de colaboradores e clientes finais do banco.


Responsabilidades



  • Mapeamento e Engenharia de Processos: Mapear e documentar processos de ponta a ponta utilizando a metodologia BPMN (com ferramentas como Bizagi), desenhando fluxos focados em eficiência operacional, conformidade regulatória e governança de dados.

  • Automação e Digitalização: Traduzir os processos mapeados em recomendaçõ...

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