Conhecimento em processos de vendas e atendimento ao cliente; domínio de ferramentas de CRM e canais de atendimento (Octadesk, e-mail, WhatsApp e telefone); noções de rotinas administrativas e de matrícula; habilidade em negociação, persuasão e fechamento de vendas; conhecimento básico de informática e sistemas de gestão.

Perfil proativo, com agilidade na execução das atividades e capacidade de adaptação; habilidade para contornar objeções e solucionar demandas com foco em resultados; comunicação clara e acessível; flexibilidade para atuar em atividades internas e externas; postura colaborativa e empática no relacionamento com clientes e equipe.

Foco em metas e resultados; poder de persuasão; resiliência comercial.

Ensino médio completo (obrigatório); ensino superior cursando ou completo em Administração, Marketing, Comunicação ou áreas correlatas (desejável); experiência de 1 a 2 anos em vendas, preferencialmente em serviços educacionais ou áreas relacionadas; ...