Vos missions
En tant que consultant(e) support applicatif (N2), vous participez aux phases de configuration de la solution déployée et accompagnez les utilisateurs au quotidien :
Paramétrage et déploiement de l’applicationCréation et mise à jour des documentations supportMise en place des procédures de monitoring / alertingTraitement des tickets et résolutions des incidents utilisateursProposition et mise en œuvre de solutions de contournement / d’amélioration continueGarantir durablement la satisfaction des utilisateursRéalisation ponctuelle d’astreintes (Semaine et weekend)Déplacements ponctuels à l’étranger Votre profil
Titulaire d’un diplôme en informatique et d’une première expérience réussie : Bac +2 avec 2 années d’expérience minimum ou Bac+5 avec stage de fin d’étudeEsprit d’équipe et capacités d’adaptationGoût du challenge et prise de respons...