Vos missions

- Assurer la gestion / le suivi / l'avancement des audits documentaires des prestations de dématérialisation / archivistiques auprès des clients,

- Assurer la gestion / le suivi / l'avancement des projets ECM / GED (Gestion Electronique Documentaire) de nos clients ainsi que la tenue des délais et le suivi des marges selon le cahier des marges,

- Prendre les décisions nécessaires, notamment dans l'arbitrage, ou les concessions qualité / coûts / délais, ou transmettre aux clients les informations nécessaires à ces décisions,

- Effectuer les contrôles qualité, les audits, et résoudre les éventuels problématiques de qualité ou de SAV, tout en proposant des améliorations en termes de qualité ou de productivité,

- Analyser les résultats finaux des projets dont vous avez la charge, leurs marges et reporter à la Direction,

- Transmettre les informations nécessaires et travailler en synergie avec les services transverses (achat, planificati...