Il consulente digitale è la figura che assiste telefonicamente i nostri clienti e li aiuta a scegliere, acquistare e usare al meglio tutti gli strumenti di comunicazione digitale e digital marketing.

Mansioni

• Relazionarsi telefonicamente con i Clienti in modo semplice ed esaustivo per spiegare l’utilizzo dei prodotti digitali (Sito web, mini-siti web e landing pages dedicate alla promozione di specifiche iniziative)
• Concentrarsi sui target a cui dovrà fare riferimento
• Offrire attenzione alla strategia di comunicazione da sviluppare, e in relazione a questa, gli strumenti più appropriati e efficaci da utilizzare
• Conoscenza degli strumenti come Sito web, Direct e-mail Marketing, Display advertising, Lead generation, SEO e SEM
• Capacità di vendita telefonica, di ascolto e gestione delle telefonate
• Capacità negoziali e di conduzione di una trattativa telefonica
• Capacità di caring e grande sensi...