Description du poste

Le/la Conseiller(e) Service à l'Usager est principalement affecté(e) à la plateforme de réponse téléphonique aux allocataires. Il/elle contribue à la promotion de l'image de la branche Famille de la Sécurité Sociale et des offres de services.

Profil recherché

Vos compétences

* Connaître les fondamentaux de techniques d'un entretien 

* Avoir le sens du service client

* Maitrise des outils informatiques, n...