Description du poste :

Desjardins Groupe Auto – Collection est présentement à la recherche d’un(e) conseiller(ère) technique motivé(e) pour intégrer son équipe. Ce rôle est essentiel pour rehausser l’expérience client et assurer les plus hauts standards de service. Si vous êtes passionné par les véhicules et la satisfaction de la clientèle, ce poste représente une excellente occasion de contribuer à notre mission d’excellence.

Responsabilités

• Fournir des conseils techniques experts aux clients concernant les véhicules.


• Accueillir les clients et évaluer leurs besoins en entretien et réparation.


• Fournir des estimations précises des coûts et délais.


• Assurer une communication fluide entre les techniciens et les clients tout au long du processus.


• Offrir une expérience client positive du début à la fin.


• Collaborer avec l’équipe des ventes afin d’optimiser la satisfaction...