**General Information**:- Country/Region- Mexico- Province/City- San Miguel de Allende, Gto.
- Location- Rosewood San Miguel de Allende- Department- Rooms - Front Office- Job Type- Full-time Permanent- FUNCIONES BÁSICAS- Proporcionar información en general a los huéspedes y visitantes, organiza de manera eficiente y cortés cualquier tipo de solicitud especial.El concierge se encarga de que cualquiera que sea la petición del huésped esta sea cumplida sin importar períodos cortos de tiempo, distancia o idioma.Se encarga de dar seguimiento a todas las solicitudes de un huésped durante su estancia.
- DEBERES Y RESPONSABILIDADES OPERACIONALES-1.
Conocer y cumplir todos los procedimientos del departamento, procedimientos de servicio y estándares de Rosewood.
-2.
Ser capaz de anticiparse a cualquier solicitud de un huésped, exceder sus expectativas y compartir la información con la mayor cantidad de huéspedes internos.
-3.
Apoyar al Chef Concierge para lograr me...