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Dorint Hotels & Resorts | Düsseldorf, Germany | Posted June 09, 2026
Position Overview
Ihre Aufgaben
Sie sind erster Ansprechpartner im Hotel. Sie kreieren für unsere Gästen unvergessliche Hommage Momente. Kompetente Betreuung aller Gäste anhand der Hommage Service Standards am Telefon und vor Ort Schnelle Problemlösung und Beschwerde Management Auskünfte und Empfehlungen aussprechen, z.B. für Restaurants und Sehenswürdigkeiten Gewinnen und Erschließen neuer Gästekreise Überwachung der Hotelhalle sowie des Limousinen- und Gepäckservice Organisation von Restaurantreservierungen, Transfers, Flugtickets, Stadtrundfahrten, Konzertkarten, u.ä. Organisation eines reibungslosen Tagesablaufes Arbeitsanweisung und Kontrolle von Hoteldienern Kontrolle auf Einhaltung der Hommage Standards Ständige Pflege und Aktualisierung der Gastdateien in Suite8 Bearbeitung des gesamten Schriftverkehrs inkl. E-Mails ...