Vos missions sont les suivantes : Gestion des comptes clients
Assurer le suivi des comptes clients : création des comptes clients, saisie des opérations bancaires, suivi des encaissements et lettrage des comptes
Analyser les comptes afin d'identifier les anomalies et mettre en place des actions correctives
Recouvrement des créances
Suivre les encaissements et relancer les clients en cas de retard de paiement
Appliquer et faire respecter les procédures de recouvrement
Réaliser les relances téléphoniques et écrites
Suivre les dossiers clients à risque et gérer les créances douteuses
Collaborer avec les partenaires de recouvrement en cas de contentieux
Participer à des rendez-vous clients avec les commerciaux et le chef des ventes pour les sensibiliser aux enjeux du recouvrement
Gestion du crédit clients
Appliquer la politique de crédit clients
Effectuer les déblocages d'encours en temps réel
Reporting et collaboration interne
Établir des reporti...