Une entreprise spcialise dans les objets personnaliss, en partenariat avec le CFA-IESA Strasbourg, recherche dans le secteur nord de Strasbourg un(e) apprenti(e) commercial sdentaire. Vous prparerez le BTS NDRC - Ngociation et digitalisation de la relation client et intgrerez la promotion 2026. Vous aurez cours au sein de lIESA Strasbourg les lundis et mardis, les autres jours tant consacrs au travail en entreprise. Vous devrez accomplir les missions suivantes : Rpondre aux demandes entrantes (tlphone, mail, chat) avec ractivit et pertinence. Conseiller les clients et les guider dans leurs choix produits, en fonction de leurs enjeux et besoins. Assurer le suivi des devis et les relances commerciales, pour maximiser le taux de transformation. Finaliser les ventes et collaborer avec les quipes internes (ADV, studio, approvisionnement, compta) pour garantir une exprience client fluide. Fidliser les clients en crant une relation de confiance dans la dure. Profil recherch : Aisance l'oral...