Descrição da Vaga

Somos uma instituição privada, sem fins lucrativos e filantrópica que, há mais de 45 anos, se dedica com paixão a transformar a saúde dos brasileiros por meio da ciência e do cuidado.

Nosso compromisso é melhorar a qualidade de vida da população e oferecer serviços de excelência em diagnóstico, com eficiência e alta tecnologia. Atualmente, dedicamos pelo menos 60% da nossa produção para o SUS – Sistema Único de Saúde. Tudo isso para que possamos tornar e oferecer saúde de qualidade e acessível para todas e todos os brasileiros!

Responsabilidades e Atribuições

• Monitorar situações que necessitem de atenção e comunicação com clientes dentro dos SLAs estabelecidos.
• Prestar suporte técnico aos clientes, esclarecendo dúvidas relacionadas a exames.
• Acompanhar indicadores como atrasos, recoletas e demais ocorrências da operação.
• Atuar em fluxos de urgência, garantindo agilidade nas tratativas.
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