Responsable del seguimiento y cumplimiento a los compromisos para la reparación y entrega de unidades que estén en un proceso de reparación. Gestionar, dar seguimiento a los siniestros de vehículos, analizando coberturas, confirmando daños y coordinando ingresos a taller, con el fin de garantizar una atención ágil, justa y rentable para la empresa y el asegurado, minimizando la exposición a riesgos legales y operativos.

• Recepción y Registro de Siniestros
• Recibir y validar reportes de accidentes (vía telefónica, web y app).
• Registrar número de siniestro y documentación requerida en plataforma/sistema.
• Verificar vigencia de la póliza, coberturas contratadas, deducibles y límites.
• Ajuste
• Solicitar partes y declaraciones de involucrados a la aseguradora.
• Informar responsabilidades al administrador de flota.
• Confirmar emisión de ODA o improcedencia.
...