Description de l'entreprise
Mercure Achères : Un hôtel 4 étoiles alliant confort, modernité et services premium, destiné à une clientèle affaires et loisirs.
Ibis Achères : Un hôtel 3 étoiles convivial et fonctionnel, idéalement situé, parfait pour les séjours courts et les voyageurs d’affaires.
Description du poste
MISSIONS PRINCIPALES
Management et animation des équipes Réception des hôtels Mercure et ibis AchèresOrganisation et supervision de l'activité quotidienne du Front OfficeGarantir un accueil personnalisé et une expérience client de qualité tout au long du séjourAssurer la bonne application des standards Accor et des procédures des marquesÉlaboration des plannings et gestion des effectifs en fonction de l'activitéAccompagner, former et développer les compétences des réceptionnistesSuivi des indicateurs qualité et mise en place de plans d'actionsGestion d...