Vos missions sont les suivantes :
Traitement des tickets de paramétrage de contrats dans Odyssée, ouverts par le métier :
Instruire, cadrer et étudier la faisabilité des besoins métier
Recueillir, analyser et valider les données nécessaires au traitement des besoins métier
Contrôler la qualité des données clients
Implémenter les données (contrats et abonnés) dans les applications d’Odyssée
Réaliser les tests techniques et fonctionnels du paramétrage effectué
Identifier et remonter les anomalies rencontrées
Etablir les plans d’action et proposer des solutions correctives aux anomalies détectées
Exprimer les besoins de paramétrage complémentaire auprès des autres services
Planifier et gérer la priorisation des demandes et leur mise en production
Assurer le pilotage du projet : communication au métier, suivi et respect du planning, organisation,
Coordination et animation des réunions de suivi
Gérer la facturation...