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Mission
Encadrer l’activité de l’atelier SAV, manager l’équipe de 4 maroquiniers et assurer le maintien des standards de qualité et productivité SAV.
Le Chef d’atelier travaille avec le département qualité et customer service et il a également un rôle opérationnel de maroquinier.
Vos missions principales seront les suivantes :
Manager l’équipe atelier SAV : 4 maroquiniers à encadrer
Gestion opérationnelle des équipes au quotidien, accompagnement de la montée en compétences, suivi administratif des temps de travail et validation des congés avec le support de la Responsable Qualité SAV et du service RH ;
Garantir la continuité d’activité du service en organisant des relais internes pour les tâches essentielles.
Assurer le pilotage de l’atelier SAV et suivi de la répartition des réparations au sein de l’équipe, en fonction de la charge et des contraint...