Description du poste

Type de contrat

Contrat d'apprentissage

Fonction

Activités Opérationnelles - Relations Clients

Intitulé du poste

CHARGE DE RELATION CLIENT H/F

Description de la mission

Accompagné(e) par ton tuteur et l'équipe Relation Client, tu seras un véritable ambassadeur de la satisfaction client.
Au quotidien, tu seras amené(e) à :
• Assurer le suivi et l'accompagnement des clients.
• Répondre aux demandes et apporter des solutions adaptées.
• Traiter les réclamations et assurer leur suivi.
• Participer à l'amélioration continue de l'expérience client.
• Collaborer avec les équipes opérationnelles pour garantir la qualité de service.
• Contribuer au développement et à la fidélisation de notre portefeuille clients.

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