Description du poste

🏥 Organisation des soins & gestion des flux

Coordination de l’activité paramédicale et des moyens humains

Optimisation du parcours patient et gestion des lits

Information continue des patients et de leurs proches

Médiation en situations sensibles (agressivité, tensions)

Lien constant entre les équipes médicales et paramédicales

✅ Qualité & sécurité des soins

Suivi des protocoles et mise à jour des procédures

Indicateurs qualité (audits, plaintes, vigilances…)

Hygiène des locaux, tenue du dossier patient

Préparation des visites d’inspection

Conduite d’évaluations de pratiques (EPP)

👥 Ressources humaines

Élaboration et validation des plannings

Recrutement, entretiens, suivi des compétences

Amélioration des conditions de travail

Accompagnement des équipes en cas de difficulté

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