Business Analyst (w/m/d)
Business Analyst (w/m/d)
Das erwartet dich
Als Business Analyst (w/m/d) im Customer Management übernimmst du eine zentrale Rolle in der Steuerung und Optimierung unserer Customer Base im Telko-Umfeld. Du verbindest datengetriebene Analysen mit strategischem Denken und lieferst entscheidungsrelevante Impulse für das Top-Management.
Deine Aufgaben
Analyse und Lösung komplexer Fragestellungen rund um die Optimierung der Customer Base P&L (z. B. ARPU, Marge, Service Revenue, Churn)Durchführung tiefgehender Datenanalysen und Simulationen zur Ableitung, konkreter Handlungsfelder, Strategien und Wachstumspotenzialen im Sinne der GeschäftssteuerungKonsequente Identifikation von Lücken in Portfolio, Angebot, Kundenansprache sowie in der KampagnenabwicklungBegleitung der abgeleiteten Maßnahmen bis in die Umsetzung: Du stellst sicher, das...