Je adviseert de business met betrekking tot innovatie op het gebied van informatietechnologie en de toepassing daarvan in de business processen. Je ontwikkelt (in de lijn met de visie) en onderhoudt (integraal) de toegepaste business rules binnen de ICT systemen. Je vertaalt het informatiemodel naar de informatie behoeften vanuit de business en onderhoudt dit middels het informatieplan. Toetst de business processen en wijzigingen daarin aan het processen model en optimaliseert waar mogelijk. Je Initieert projecten ter verbetering van de functionaliteit van IT diensten in samenwerking met de business en vertaalt de niet-functionele business requirements naar service afspraken en borgt deze in reguliere overleggen.