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Funciones

1. Liderar la estrategia nacional de ejecución y entrega de servicios de campo, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.
2. Diseñar y gestionar el modelo operativo del país, optimizando recursos, cobertura, productividad y calidad del servicio.
3. Monitorear y garantizar el cumplimiento de KPIs estratégicos, SLAs y métricas financieras de la operación.
4. Liderar la relación con clientes, asegurando altos niveles de satisfacción y cumplimiento contractual.
5. Implementar iniciativas de mejora continua, automatización y transformación operativa para fortalecer la competitividad del negocio.
6. Elaborar, revisar y emitir facturas de acuerdo con las políticas de la empresa y la normativa vigente, garantizando la exactitud de la información y el regi...