Estamos en búsqueda de un agente teleoperador bilingüe para nuestro equipo en Bogotá.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes.
• Gestionar consultas y problemas técnicos.
• Documentar interacciones de manera precisa.
• Cumplir con los objetivos de rendimiento establecidos, lo cual puede generar bonificaciones de desempeño.
• Trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y feriados.

Requisitos

• Experiencia certificada de al menos 6 meses en atención al cliente, en cualquier sector.
• Habilidades de comunicación fluida en español e inglés.
• Capacidad para resolver inquietudes y garantizar una experiencia satisfactoria al cliente.
• Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos.

Beneficios

• Bonificaciones de desempeño según los objetivos alcanzados.