**Formål med rollen**:
Som Servicemarkedsdirektør i Birger N. Haug, vil du ha det overordnede ansvaret for alle servicemarkedsavdelingene (verksted, skade, lakk og deleavdeling). Din hovedoppgave er å sikre at avdelingene følger lover, autorisasjoner, samt interne prosesser og rutiner. Du vil også jobbe for et godt arbeidsmiljø og høy kundetilfredshet.
**Hovedansvar**:
Som Servicemarkedsdirektør vil du ha totalansvar for budsjett og resultater i servicemarkedsavdelingene. En viktig del av rollen vil være å coache og lede servicemarkedsteamet i samarbeid med de lokale lederne for våre 7 lokasjoner. Du skal sikre oppnåelse av KPI-er og følge opp eventuelle avvik i samarbeid med de lokale lederne og administrerende direktør. Videre vil du sørge for at virksomheten drives i tråd med lover, regler, importørkrav og interne retningslinjer, og du skal jobbe med å måle kundetilfredshet og igangsette forbedringsaktiviteter der det er nødvendig.
Du vil ha ansvar for å sikre god intern...