Responsabilidades

Trabajar como entrenador de contact center bilingüe de jornada completa. Sus funciones incluyen ejecutar las capacitaciones programadas en sesiones dirigidas, webinars, sesiones virtuales o guiadas por tutor, así como la ejecución de planes de entrenamiento y planes de acción para desarrollar habilidades blandas y técnicas en los asesores y miembros del staff.

Los horarios de operación requieren disponibilidad de lunes a viernes, dependiendo de la campaña a entrenar.

Contrato a término indefinido. Disponibilidad para trabajar onsite al norte de Bogotá.

Requisitos

• 2 años de experiencia como trainer en BPO.
• Conocimiento de Office 365.
• Manejo de grupos de hasta 815 personas.
• Disponibilidad para trabajar onsite al norte de Bogotá.

Información adicional

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