L'écrivain public est en charge de la communication écrite entre individus ou entre personnes et administrations. 

Il répond aux demandes d'aide à la rédaction. Les personnes accueillis peuvent avoir des besoins divers : rédaction de CV, constitution de dossiers, demande de prestations, lettre de recours, etc. Certaines personnes peuvent, de plus, avoir des difficultés de lecture et d'écriture mais aussi d'expression orale. Il est donc essentiel que l'écrivain public soit à l'écoute de son interlocuteur et qu'il instaure un climat de confiance. 

Processus d'accueil : 

• Une information préalable est réalisée par la responsable du projet sur la mission et les procédures pratiques : utilisation du lieu, du matériel et des outils informatiques.
• Un accompagnement en binôme durant plusieurs sessions est prévu afin d'appréhender les problématiques des usagers et de s'assurer de la bonne utilisat...