¿Te gustaría formar parte de un equipo dedicado a las tareas administrativas relacionadas con la Banca? Estamos buscando un/a
¿Es este el siguiente paso en su carrera? Descubra si es el candidato adecuado leyendo la descripción completa a continuación.
Gestor de tareas bancarias
para la Oficina ubicada en Badajoz.
Entre tus funciones:
Gestionar y resolver incidencias relacionadas con operaciones de Medios de Pago (tarjetas) asegurando el cumplimiento normativo nacional e internacional, mitigar riesgos y asegurando la protección del cliente (titular de la tarjeta).
Gestión de incidencias de fraude: Investigación y reclamación de las mismas por el cauce oficial.
Gestión de incidencias distintas de fraude: Errores operativos, duplicidades, reclamaciones de clientes relacionadas con mercancías (no recibidas, defectuosas…)
Interacción con departamentos internos.
Documentación y reporte de los casos, asegurando trazabilidad y cumplimiento de SLAs....