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Os profissionais que atuam nesse setor devem ser empáticos e solícitos, já que suas ações podem ser decisivas para o bem-estar do paciente e para a qualidade da assistência médica veterinária. Todos os profissionais passam por treinamentos específicos para estarem aptos ao serviço de urgência e emergência.
Os candidatos devem possuir curso de auxiliar ou técnico veterinário ou estar cursando Medicina Veterinária a partir do 3º semestre. Além disso, é necessário ter experiência comprovada nas atribuições do cargo.
As responsabilidades e atribuições do cargo de auxiliar são: