Cargo: JOVEM APRENDIZ – AUXILIAR DE SERVIÇOS DE APRENDIZAGEM Já pensou em trabalhar em uma das maiores empresas de Tecnologia do Brasil? Então a CAST é o lugar certo para você! Todas as nossas vagas são afirmativas ✊️ !!! Local: Brasília, Distrito Federal. Atuação: Presencial O QUE BUSCAMOS: Estamos buscando um(a) Jovem Aprendiz para atuar no suporte às rotinas de atendimento e apoio operacional da área de tecnologia, auxiliando no acompanhamento de chamados, suporte aos usuários e atividades administrativas da área. Buscamos pessoas com vontade de aprender, boa comunicação, organização e interesse em desenvolver conhecimentos na área de tecnologia e suporte. CONTAMOS COM VOCÊ PARA: - Auxiliar no atendimento de usuários por telefone ou acesso remoto;
- Apoiar no acompanhamento de incidentes e solicitações;
- Auxiliar na identificação e classificação de chamados relacionados a hardware, software e acessos;
- Apoiar no monitoramento de SLA e andamento dos chamados; <...